Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ювелірна фірма «Іріда-В» гарантує високий рівень якості всіх своїх виробів і надає 1 рік гарантійного обслуговування на срібні прикраси. Безкоштовне сервісне обслуговування включає в себе усунення прихованих дефектів, що виникли з вини виробника. Для виконання гарантійного ремонту, заміни або безкоштовного сервісного обслуговування клієнт повинен мати при собі: товарний чек з відміткою про дату продажу; документ, що засвідчує особу. Дія положення не поширюється на вироби, що мають механічні пошкодження, сліди взаємодії з лужними миючими засобами, речовинами, що містять хлор та йод, кремами і мазями, що містять ртуть та її сполуки.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.